响应人有获得且在有效期内的ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证的，有一项得1分，本项最多3分。

（提供有效证书复印件，原件备查。未提供或证明材料无效该项不得分）

响应人具有有效的《城市生活垃圾经营性清扫、收集服务许可证》，得1分；具有有效的《城市生活垃圾经营性运输服务许可证》，得1分；具有有效的公安部门颁发的《自行招用保安员单位备案证》的得2分。

（提供有效证书复印件，原件备查。未提供或证明材料无效该项不得分）

响应人获得国家税务总局认可的C级纳税人证明的，得2分；获得国家税务总局认可的B级纳税人证明的，得4分；获得国家税务总局认可的A级纳税人证明的，得6分。本项最多6分。没有或无效或未提供的得0分。

（须提供证书或国税官网查询或C级及以上纳税人卡复印件，原件备查）

响应人2018年以来（以合同签订时间为准）承担的物业服务项目，每单个服务项目合同得2分，最高得6分（同一单位的合同只计分一次）；具有承办500人以上大型活动服务经验的得2分。没有或未提供的得0分。

（须提供合同复印件，原件备查。）

根据响应人同类项目业绩中提供的物业管理服务评价材料，且获得正面评价（评价内容为优秀、优质、良好或等同级别），每份评价材料得2分，本项最高得6分。没有或未提供的得0分。

（提供书面评价资料的复印件，原件备查，同一单位只计分一次）。

（1）项目经理具有物业类项目二年及以上物业管理经验的得1分；没有或未提供的得0分。（附项目经理二年及以上的业绩证明文件复印件，原件备查）

（2）持有物业项目经理证书的得3分。没有或未提供的得0分。（物业项目经理证书复印件，原件备查）。

1、服务的整体设想策划（5分）

供应商针对本服务项目提供整体设想策划方案；策划方案科学、合理、切实可行得5分，策划方案比较科学、比较合理、比较可行得3分，策划方案科学性、合理性及可行性一般得1分，策划方案不科学、不合理、不可行或者没有提供0分。

3、供应商保洁服务方案（5分）

供应商针对本服务项目提供保洁服务方案，保洁服务方案科学、合理、切实可行得5分，保洁服务方案比较科学、比较合理、比较可行得4分，保洁服务方案科学性、合理性及可行性一般得2分，保洁服务方案不科学、不合理、不可行或未提供得0分。

4、供应商的楼栋值守方案（4分）

供应商针对本服务项目提供楼栋值守方案，楼栋值守方案科学、合理、切实可行得4分，楼栋值守方案比较科学、比较合理、比较可行得2分，楼栋值守方案科学性、合理性及可行性一般得1分，楼栋值守方案不科学、不合理、不可行或未提供得0分。

5、档案管理方案（4分）

供应商针对本服务项目提供档案管理方案，档案管理方案科学、合理、切实可行得4分，档案管理方案比较科学、比较合理、比较可行得2分，档案管理方案科学性、合理性及可行性一般得1分，档案管理方案不科学、不合理、不可行或未提供得0分。

6、质量及安全保证措施（10分）

（1）本项目的员工招募、培训、上岗、日常管理等制度非常健全、方案切实可行得2分，制度一般健全、方案可行性一般得1分，制度不健全、方案不可行或者没有提供得0分。

（2）响应人根据本磋商文件要求制定工作交接、进场方案，方案切实可行得2分，方案可行性一般得1分，方案不可行或者没有提供得0分。

（3）供应商为本服务项目提供的物业管理服务考核细则方案，物业管理服务考核细则方案科学、合理、切实可行得2分，物业管理服务考核细则方案科学性、合理性及可行性一般得1分，物业管理服务考核细则方案不科学、不合理、不可行或未提供得0分。

（4）供应商有内部质量监管方案，内部质量监管方案科学、合理、切实可行得2分，内部质量监管方案科学性、合理性及可行性一般得1分，内部质量监管方案不科学、不合理、不可行或未提供得0分。

（5）供应商服务态度与服务水平等，必须有避免保洁人员与师生的矛盾冲突的相关措施，措施科学、合理、安全、切实可行得2分，措施科学性、合理性、安全性及可行性一般得1分，措施不科学、不合理、不安全、不可行或者没有提供得0分。

7、具有完善的应急预案（5分）