公告概要

公告信息：
采购项目名称	昆明市市场监督管理局2021年话务业务项目
采购单位	昆明市市场监督管理局
行政区域	昆明市	公告时间	2021-05-11
获取采购文件时间	2021-05-12 09:00:00至2021-05-18 17:30:00 每日上午:09:00至11:30下午:13:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）
响应文件递交地点	云南禹信招标代理有限公司会议室（昆明市西山区采荷路华夏御府怡景苑小区8栋1楼1单元101）
响应文件开启时间	2021-05-24 14:00:00
响应文件开启地点	云南禹信招标代理有限公司会议室（昆明市西山区采荷路华夏御府怡景苑小区8栋1楼1单元101）
预算金额	￥115万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	周工
项目联系电话	15877947933
采购单位	昆明市市场监督管理局
采购单位地址	昆明市西山区滇池路768号
采购单位联系方式	邹老师13388711206
代理机构名称	云南禹信招标代理有限公司
代理机构地址	昆明市五华区科普路中段固地尚城商务中心B座21楼
代理机构联系方式	15877947933（周工）

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竞争性磋商公告

项目概况 昆明市市场监督管理局2021年话务业务项目采购项目的潜在供应商应在云南禹信招标代理有限公司（昆明市五华区科普路中段固地尚城商务中心B座21楼）获取采购文件，并于2021-05-24 14:00（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况


项目编号：YNYX-2021-0413



项目名称：昆明市市场监督管理局2021年话务业务项目



采购方式：竞争性磋商



预算金额（万元）：115



最高限价（万元）：115



采购需求：采购需求：

围绕12315、12365、12331、12358、12330市场监管热线整合，建立统一、权威、高效的12315行政执法体系，统一热线号码提供市场监管投诉举报服务，畅通消费者诉求渠道，受理及处理消费者投诉举报；严格按照话务平台服务的技术规范和要求，依据有关法律、法规、规章规定以及市场监督管理机关职能，受理及处理投诉举报；人员配置至少20人，确保投诉举报15条专线全年畅通；服务时限要求：0871范围内，全年每天09:00分至17:00分由人工客服代表承接所有来话，17：01分至次日08:59分由自动语音系统承接所有来话。服务地点：昆明市市场监督管理局。



合同履行期限：1年



本项目（否）接受联合体投标。



二、申请人的资格要求：


1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；



2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）小型和微型企业价格评分优惠政策（2）监狱企业优惠政策（3）残疾人福利性单位优惠政策（4）节能产品及环境标志产品认定。



3.本项目的特定资格要求：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；


三、获取采购文件


时间：2021-05-12 09:00至2021-05-18 17:30，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）



地点：云南禹信招标代理有限公司（昆明市五华区科普路中段固地尚城商务中心B座21楼）



方式：在规定的时间和地点现场购买，提供以下材料： （1）法定代表人身份证明书原件及身份证原件（法定代表人购买文件时提供）； （2）若法人授权代理人购买文件的提供法定代表人身份证明书原件及其授权委托书原件、法定代表人或其授权委托人身份证原件； （3）营业执照复印件加盖公章。 （4）招标文件售价：600.00元人民币/套，招标文件费用的缴纳方式可转账或电汇



售价（元）：600


四、响应文件提交


截止时间：2021-05-24 14:00（北京时间）



地点：云南禹信招标代理有限公司会议室（昆明市西山区采荷路华夏御府怡景苑小区8栋1楼1单元101）


五、开启


时间：2021-05-24 14:00（北京时间）



地点：云南禹信招标代理有限公司会议室（昆明市西山区采荷路华夏御府怡景苑小区8栋1楼1单元101）


六、公告期限


自本公告发布之日起3个工作日。


七、其他补充事宜


获取采购文件

1.时间：2021 年 5月 12 日至2021年 5 月 18 日，每天 9：00至11：30， 13：30至17：30（北京时间，法定节假日除外 ）

2.地点：云南禹信招标代理有限公司（昆明市五华区科普路中段固地尚城商务中心B座21楼）。

3.方式：在规定的时间和地点现场购买，提供以下材料：

（1）法定代表人身份证明书原件及身份证原件（法定代表人购买文件时提供）；

（2）若法人授权代理人购买文件的提供法定代表人身份证明书原件及其授权委托书原件、法定代表人或其授权委托人身份证原件；

（3）营业执照复印件加盖公章。

（4）招标文件售价：600.00元人民币/套，招标文件费用的缴纳方式可转账或电汇（收款单位户名：云南禹信招标代理有限公司、账号：871904240510401、开户行：招商银行昆明关上支行），售后不退，招标文件费用缴纳的发票开具请联系招标代理机构工作人员进行办理。若采用转账方式的，只能由投标人基本户公对公转出，不接受个人汇款。


八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。


1.采购人信息



名 称：昆明市市场监督管理局



地址：昆明市西山区滇池路768号



联系方式：邹老师13388711206



2.采购代理机构信息



名 称：云南禹信招标代理有限公司



地址：昆明市五华区科普路中段固地尚城商务中心B座21楼



联系方式：15877947933（周工）



3.项目联系方式



项目联系人：周工



电　话：15877947933