采购项目名称

国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目

品目

服务/信息技术服务/呼叫中心服务

采购单位

国家税务总局泉州市税务局

行政区域

泉州市

公告时间

2021年01月29日17:49

评审专家名单

黄松林、吴志华、黄友添、张巧超、吴志森、颜冬红、王雅莉

总中标金额

￥701.110200万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

林晓娜

项目联系电话

0595-22108509/15106094145

采购单位

国家税务总局泉州市税务局

采购单位地址

泉州市丰泽区刺桐西路889号（刺桐西路与湖心街路口）

采购单位联系方式

王先生0595-68288620

代理机构名称

福建省仟羽工程咨询有限公司

代理机构地址

泉州市丰泽区田安路武夷花园1幢文昌大厦9层A单元

代理机构联系方式

林晓娜0595-22108509/15106094145

附件：

附件1

国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目(定稿).pdf

一、项目编号：FJQYCG2020109（招标文件编号：FJQYCG2020109）

二、项目名称：国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：方欣科技有限公司

供应商地址：广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）（C3）栋901房

中标（成交）金额：701.1102000（万元）

四、主要标的信息



序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准





1

方欣科技有限公司

国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目

国家税务总局泉州市税务局12366热线分中心

纳税人能够通过电话、传真、留言等方式向12366中心请求服务，中心可选择采取自动语音、人工坐席、传真回复、短信、留言、电子邮件、互联网等服务方式，向纳税人提供自动或人工的应答服务等

合同签订后三年

符合采购人考核标准























五、评审专家（单一采购人员）名单：

黄松林、吴志华、黄友添、张巧超、吴志森、颜冬红、王雅莉

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：代理费用由中标人支付，按照中标金额，以差额定率累进法收取代理费用，参考如下标准：中标金额100以下（万元），收取比例0.75%；中标金额100-500（万元），收取比例：0.4%；500-1000（万元），收取比例：0.225%。

本项目代理费总金额：2.8025000万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局泉州市税务局

地址：泉州市丰泽区刺桐西路889号（刺桐西路与湖心街路口）

联系方式：王先生0595-68288620

2.采购代理机构信息

名称：福建省仟羽工程咨询有限公司

地址：泉州市丰泽区田安路武夷花园1幢文昌大厦9层A单元

联系方式：林晓娜0595-22108509/15106094145

3.项目联系方式

项目联系人：林晓娜

电话：0595-22108509/15106094145